A–Z
Terminologies logistique
Définition WMS
Qu'est-ce qu'un WMS, et le vocabulaire de l'entrepôt de A à Z — 85 termes.
Qu'est-ce qu'un logiciel WMS ?
Un logiciel WMS (Warehouse Management System) est un outil informatique qui facilite l'aide à la décision dans un entrepôt. L'utilisation d'un WMS est nécessaire lorsque l'on souhaite, dans un minimum de temps, avoir une vue d'ensemble des stocks, optimiser les réceptions et les préparations de commandes et, de façon générale, fluidifier la gestion des flux entrants et sortants d'un entrepôt.
Ce progiciel se doit d'être présent et au service de l'entrepôt en tant que facilitateur. En effet, le logiciel WMS est souvent au service et à l'entière disposition de l'ERP de gestion utilisé par l'entreprise, qui lui transmet les flux et à qui il rend compte de tout événement.
Le vocabulaire de l'entrepôt, de A à Z
A
- ADR
- Accord européen relatif au transport de marchandises dangereuses par route.
- Allées de service (Aisle)
- Dans l'entrepôt, les allées de service permettent aux caristes, préparateurs de commandes et manutentionnaires d'accéder aux emplacements de stockage et de picking.
- Allotissement (allotment)
- Type de préparation de commandes à la référence dans lequel l'ensemble des articles d'une même référence sont prélevés puis répartis entre les différentes commandes à traiter.
- Alvéole (Compartment)
- Emplacement de stockage dans un palettier.
- Analyse ABC (ABC)
- Méthode de classement d'un référentiel par ordre décroissant des sorties. Cette méthode consiste à diviser le référentiel en trois groupes :
- Le groupe A est composé des références constituant 80 % des sorties (représentant généralement 20 % des références).
- Le groupe B est composé des références constituant 15 % des sorties (représentant généralement 30 % des références).
- Le groupe C est composé des références constituant 5 % des sorties (représentant généralement 50 % des références).
- Article (item)
- Caractérisé par tous les éléments qui peuvent le différencier d'un autre article (par exemple : le coloris, la taille, le conditionnement, etc.).
- AVIEXP (AVIs d'EXPédition) — Message DESADV
- Copie informatique du BL, par vendeur, expéditeur, site destinataire et point de déchargement.
B
- Barycentre (Center of gravity)
- Concept physique de centre de gravité. Le barycentre correspond à l'idée de moyenne pondérée, c'est-à-dire à une moyenne de plusieurs points d'inégales importances.
C
- CALDEL (CALendar DELivery) — Message DELJIT
- Ordres de livraison transmis par le destinataire à l'expéditeur des pièces (quantité de pièces requise, dates de mise à disposition).
- Carrousel
- Système de stockage rotatif à déplacement horizontal.
- Catégorie de transport
- Les marchandises dangereuses sont affectées aux catégories de transport 0, 1, 2, 3 ou 4 en fonction des matières ou objets/groupe d'emballage ou code/groupe de classification ou n° ONU. Les emballages vides non nettoyés ayant renfermé des matières affectées à la catégorie de transport « 0 » sont également affectés à la catégorie de transport « 0 ». Les emballages vides non nettoyés ayant renfermé des matières affectées à une catégorie de transport autre que « 0 » sont affectés à la catégorie de transport « 4 ».
- Classe danger
- Attribuée à un produit pour identifier un risque déterminé et faisant l'objet d'un étiquetage particulier. Numérotée de 1 (matières et objets explosibles comme la dynamite) à 9 (matières et objets dangereux divers comme l'amiante). Elles sont subdivisées, chacune ayant un pictogramme devant être apposé sur les camions lors du transport.
- Classe toxicologique
- La classe attribuée à un produit définit sa toxicité par rapport à l'environnement. Elles peuvent être combinées pour un produit, par exemple XI/N irritant et facilement inflammable. NC signifie Non Classé.
- Code tunnel
- Attribué le cas échéant à un produit dangereux. Les tunnels sont classés en cinq catégories. À chaque catégorie de tunnel correspond une restriction au passage des transports de matières dangereuses ; à chaque TMD correspond un code de restriction en tunnel (B, C, D, E). Un TMD peut circuler uniquement dans les tunnels dont la catégorie se situe avant son code de restriction. Ainsi, un TMD de code D peut circuler dans les tunnels de catégorie A, B et C. Le code de restriction d'un TMD est déterminé par le transporteur et doit figurer dans les documents de bord du véhicule. Lorsque plusieurs matières différentes sont transportées dans le même véhicule, c'est le code le plus restrictif qui s'applique.
- Coefficient dans la catégorie
- Coefficient multiplicateur de la masse d'un produit dans une catégorie de transport.
- Co-packing
- Opération de conditionnement, souvent réalisée par le prestataire logistique dans une zone dédiée de l'entrepôt, qui consiste à assembler sous un même emballage, soit des produits différents, soit des produits identiques (dans le cas d'offres promotionnelles par exemple).
- Cross-docking
- Transbordement. Action de faire passer des marchandises des quais d'arrivée aux quais de départ, sans passage par le stock.
D
- DELFOR (DELivery FORecast) — Message DELFOR
- Support des expressions de besoins prévisionnels concernant l'ensemble des modes d'approvisionnement, et support des ordres de livraisons des pièces approvisionnées selon le mode « anticipation de consommation » issu du calcul des besoins hebdomadaire.
- DELINS (DELivery INStruction) — Message DELFOR
- Expression des besoins prévisionnels et fermes par l'acheteur au vendeur.
- DELJIT (DELivery Just In Time) — Message DELJIT
- Signal d'ordre de livraison à une date et heure données, exprimé par le destinataire à l'expéditeur.
- DESADV (DESpatch ADVice) — Message DESADV
- Schéma général pour les diverses expressions de besoins ou expéditions.
- Direct
- Mouvement correspondant à une UR complète prise en stock et amenée directement sur l'aire d'expédition.
- Dispense légale
- Pour un produit, dispense de déclaration sur les états de transport régis par l'ADR.
- DLC
- Date Limite de Commercialisation. Date au-delà de laquelle un article n'est plus candidat en sortie et mis automatiquement en non disponible.
- DLSE
- Date Limite de Sortie d'Entrepôt. Calculée en fonction d'une demi-durée d'un article.
- DLUO
- Date Limite d'Utilisation Optimale.
- DLV
- Date Limite de Vente.
- DO
- Le Donneur d'Ordre est le tiers pour lequel l'entrepôt gère les produits. Au sein de Galatée, il est généralement créé un compte de données par donneur d'ordres.
- DRIRE
- Direction Régionale de l'Industrie, de la Recherche et de l'Environnement. Ses activités ont pour rôle de maîtriser les impacts des ICPE sur l'environnement, les biens et les personnes. Ses missions concernent aussi bien les risques accidentels que les rejets environnementaux chroniques. Depuis le 1er décembre 2005, toutes les entreprises productrices de déchets industriels (dangereux ou non) doivent signaler annuellement les quantités de déchets produits à la DRIRE dont elles dépendent.
E
- EAN
- Le code EAN (European Article Numbering) est un code à barres utilisé par le commerce et l'industrie conformément aux spécifications d'EAN International, organisme aujourd'hui remplacé par GS1.
- EANCOM
- Langage de communication basé sur le standard EDIFACT.
- Échelle
- Partie verticale formant le côté d'une travée, composée de deux montants, de traverses et diagonales.
- EDI (Échange de Données Informatisées)
- Système électronique de gestion et de télétransmission de l'information sans papier devant permettre de rationaliser la gestion des flux, en améliorant notamment la logistique. La gestion télématique de ces données informatiques est rendue nécessaire par l'éclatement de la production pour bénéficier des meilleurs coûts sur chaque composante du produit, d'une part, et l'élargissement planétaire des zones de distribution, d'autre part. L'EDI participe ainsi à l'efficacité des relations producteurs-distributeurs, impliquant souvent de véritables partenariats quant au choix des systèmes de codification et à la nature de l'information stockée.
- Entrepôt sous douane
- Entrepôt dont les marchandises sont sous contrôle douanier (marchandises en suspension des droits et taxes). Bâtiment, lieu où l'on stocke, où l'on conserve des marchandises en attendant la vente, l'expédition ou l'acquittement des droits de douane. Il est réel s'il appartient à l'Administration ; il est fictif s'il appartient à des particuliers, et est placé sous surveillance de la douane.
F
- FEDIMAG
- Fédération nationale des prestataires logistiques et des magasins généraux agréés par l'État. Organisation française spécialiste de l'entreposage et des prestations de services logistiques à valeur ajoutée. Elle rassemble des entreprises de toutes tailles qui représentent, sur le territoire français, une surface globale avoisinant les 25 millions de m².
- FIFO (First In, First Out)
- Premier entré, premier sorti.
- FEFO (First Expired, First Out)
- Premier périmé, premier sorti. Règle de gestion des stocks permettant la gestion des produits ayant une date limite de consommation.
- Flux tendu
- Acheminement régulier, en temps utile, de produits destinés à être vendus immédiatement, sans stockage.
G
- Gerbage (stacking)
- Opération consistant à superposer des contenants.
- Groupe d'emballage
- Le groupe d'emballage indique l'importance du danger et détermine le degré de sévérité des épreuves d'homologation. Groupe I : très dangereux (marquage X) ; Groupe II : moyennement dangereux (marquage Y) ; Groupe III : peu dangereux (marquage Z).
- GS1 (anciennement Gencod EAN France)
- Organisation qui diffuse des standards internationaux d'identification et de communication entre partenaires du commerce et de l'industrie (codification des lieux et des objets, code à barres, étiquettes radio-fréquence, messages EDI...).
- GTIN
- Abréviation de Global Trade Item Number (code article international). Le GTIN peut être un des codes standard suivants : GTIN-8, GTIN-12, GTIN-13, GTIN-14...
I
- ICPE
- Installations Classées pour la Protection de l'Environnement. Les ICPE sont classées selon la gravité des dangers qu'elles peuvent présenter. La nomenclature des ICPE détermine le régime auquel elles sont soumises (déclaration, déclaration et contrôle périodique, enregistrement, autorisation, autorisation avec servitudes d'utilité publique — « sites SEVESO ») et fixe les obligations que doit respecter l'exploitant.
- IMS (Invoice Management System)
- Système de gestion des factures. Outil informatique qui gère l'émission, la réception, le suivi des statuts et l'archivage des factures, notamment au format électronique structuré. Dans Galatée 4, la fonctionnalité IMS transforme les prestations logistiques pré-facturées en factures électroniques conformes à la réforme française de la facturation électronique (e-invoicing et e-reporting).
- Inventaire permanent (Perpetual inventory)
- Inventaire réalisé via la tenue informatique de l'état des stocks en temps réel.
- INVOICE (facture) — Message INVOICE
- Terme anglais désignant le document envoyé à l'acheteur par le vendeur pour paiement des marchandises livrées. C'est une copie des factures papier.
- INVRPT (INVentory RePorT)
- Schéma général pour les diverses expressions de mouvements de stock.
J
- Juste à temps — JAT (Just in time — JIT delivery)
- Technique qui permet aux biens d'arriver sur le site précisément au moment où ils sont nécessaires, ce qui permet de réduire les niveaux de stock et par là même les investissements et frais qui y sont rattachés. Le juste-à-temps s'oppose au plan directeur de production défini à partir de la méthode du MRP, pour lequel la production est enclenchée à partir des prévisions de ventes (flux poussés). Avec le juste-à-temps, les flux sont tirés : la production est enclenchée par les commandes, ainsi les niveaux de stocks sont réduits, le risque étant le manque de réactivité du système.
- Juste à temps par fiches (Kanban)
- Méthode de gestion de production, d'origine japonaise, visant à assurer grâce à l'emploi de fiches un approvisionnement en juste-à-temps. L'objectif de cette méthode est d'adapter le niveau des stocks en fonction des sorties réelles et prévisionnelles. Dès qu'un produit est consommé, la méthode préconise le lancement en production de la quantité correspondante afin de reconstituer le niveau de stock initial.
K
- KANBAN — Message DELJIT
- Terme japonais signifiant « signal ». Le kanban est un signal d'ordre de livraison à une date et heure données, exprimé par le destinataire à l'expéditeur.
L
- LIFO (Last In, First Out)
- Dernier entré, premier sorti.
- Lisse
- Pièce métallique profilée rejoignant horizontalement deux échelles.
- Loi de Pareto
- Méthode de classification (ABC ou 20/80) des produits en stock qui permet de distinguer les produits à forte fréquence de sortie (ou valeur), pour lesquels un contrôle strict sera mis en place (emplacement le plus près de la sortie), des produits à faible fréquence de sortie (ou moindre valeur) dont le contrôle sera plus souple. Cette analyse ABC est issue des travaux de Wilfredo Pareto (1848–1923).
- Logistique (Logistics)
- Ensemble des opérations qui permettent de mettre à disposition le bon produit, au bon moment, au bon endroit, à moindre coût.
- Lot
- Combinaison caractéristique de chiffres ou de lettres (ou des deux) qui identifie spécifiquement une production.
M
- Mouvement
- Déplacement d'une UR d'une zone de stockage vers une autre.
- MOUSTO (MOUvement de STOck) — Message Odette V3
- Cf. STOACT en Odette Edifact.
- Mutation (Replenishment)
- Mouvement généré par le batch de préparation : déplacement d'une UR du stock vers les zones de picking pour le service de commandes nécessitant des colis détail en UVC ou en UVL.
O
- ONU
- Le n° UN ou n° ONU est un numéro d'identification à 4 chiffres des marchandises dont le transport est réglementé. La liste des marchandises dangereuses donne pour chaque marchandise le n° ONU, les informations relatives à la classe, l'étiquetage, l'emballage, le type de transport, le code danger... Ainsi sont indiquées, sous forme de sigles, les principales règles à respecter afin d'expédier une marchandise dangereuse.
- ORDELI (ORdre DE LIvraison) — Message Odette V3
- Ordre donné par le vendeur au magasin pour répondre à un besoin exprimé par l'acheteur.
- Ordre de Fabrication — OF (Manufacturing Order)
- Ordre autorisant un atelier de fabrication à produire des pièces.
P
- Palettier mobile
- Système de rayonnage permettant de stocker plus de marchandises qu'un palettier fixe, pour une surface identique. Le but de ce système n'est pas de gagner du temps, mais de gagner de la place.
- PCB
- « Par Combien ». Nombre d'UVC contenues dans une UVL.
- PP ou Prélèvement Partiel
- Extraction sur la zone de stockage elle-même pour un service de commande nécessitant des colis détail en UVC ou UVL.
- Pick and pack
- Type de préparation de commandes dans laquelle les UV préparées sont directement rangées dans leurs colis.
- Pick to light
- Système lumineux d'aide au prélèvement des articles lors d'une préparation de commande.
- Pick then pack
- Type de préparation de commandes dans laquelle les UV préparées ne sont rangées dans leurs colis qu'en fin du processus de préparation.
- Phrase risque
- Détermine la nature des risques particuliers attribués aux substances et préparations dangereuses (phrases R). Pour un même produit, les phrases risque peuvent être combinées, exemple R23/25 : toxique par inhalation et par ingestion.
- Point de gelage
- Température exprimée en °C en deçà de laquelle la marchandise gèle (et est donc susceptible d'augmenter de volume et/ou de perdre ses qualités organoleptiques).
- Point éclair
- Exprimé en °C. Les solvants laissent échapper des vapeurs ; à une certaine température, ces vapeurs combinées avec un comburant (l'oxygène de l'air par exemple) sont suffisantes pour produire une déflagration. Cette température critique est appelée le « point éclair » (flash point). Chaque produit en a un, normalement clairement noté sur les bidons.
- PUMP
- Prix Unitaire Moyen Pondéré. Méthode de valorisation des stocks qui consiste à calculer la valeur moyenne unitaire des articles en stock en établissant le rapport entre la valeur du stock et les quantités stockées.
Q
- QLC
- Quantité Lot Corrigé. Représente la quantité entrée à l'origine pour une UR, rectifiée des ajustements passés en inventaire.
R
- Rayonnage dynamique
- Système de rayonnage permettant aux produits (cartons, palettes) d'avancer d'eux-mêmes par gravité jusqu'au prélèvement. Le stockage dynamique met en œuvre facilement la méthode de gestion physique des stocks FIFO.
S
- Sous par combien — SPCB (Inner)
- Conditionnement multiple d'UV et sous-multiple de PCB.
- STOACT (STOck ACTion) — Message INVRPT
- Expression des mouvements de stock (ancien MOUSTO) ou de la photo de stock (ancien BALSTO) de la part de l'expéditeur vers le vendeur.
T
- TMS (Transport Management System)
- Système de gestion du transport. Logiciel dédié à l'organisation et à l'optimisation des opérations de transport : planification des tournées, affectation des transporteurs, suivi des expéditions et maîtrise des coûts de transport. Le TMS est le complément naturel du WMS : le WMS pilote l'intérieur de l'entrepôt, le TMS pilote l'acheminement des marchandises.
- Transtockeur
- Appareil automatique qui dessert un entrepôt de stockage à grande hauteur (pouvant stocker jusqu'à 30 m) en circulant dans une allée étroite.
- Travée
- Dans un palettier, espace compris entre deux échelles, sur toute la hauteur du palettier.
U
- UE ou Unité d'Expédition
- Palette homogène ou hétérogène constituée en sortie lors de la validation des préparations.
- UL ou Unité Logistique
- Article d'une composition quelconque créé pour le transport et/ou le stockage et devant être géré tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
- UR ou Unité de Réception
- Par exemple une palette, un fût. L'UR est le plus souvent une palette.
- UVC ou Unité de Vente Consommateur
- La plus petite unité gérée dans Galatée ; correspond à l'unité qu'achète le client final.
- UVL ou Unité de Vente Livrable
- Correspond à un sur-conditionnement par rapport à l'UVC (par exemple : pack de 12 ou carton de 24). À noter qu'une UVL est composée de PCB × UVC.
W
- WMS
- Un logiciel WMS est un outil informatique qui facilite l'aide à la décision dans un entrepôt. L'utilisation d'un WMS est nécessaire lorsque l'on souhaite, dans un minimum de temps, avoir une vue d'ensemble des stocks, optimiser les réceptions et les préparations de commandes et, de façon générale, fluidifier la gestion des flux entrants et sortants d'un entrepôt.
Y
- YMS (Yard Management System)
- Système de gestion de cour. Logiciel qui pilote la cour de l'entrepôt et ses quais : prise de rendez-vous des transporteurs, réservation de créneaux de chargement et de déchargement, agenda partagé des quais, suivi des arrivées, de la présence à quai et des départs. Dans Galatée 4, la fonctionnalité YMS relie chaque rendez-vous aux attendus de réception et aux expéditions du WMS.
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